Japonci zaljubljeni v faksiranje

Odkar imamo splet in elektronsko pošto, je s klikom ali dvema in hitrim bobnanjem po tipkovnici vse toliko lažje, da je večina že pozabila na hitro pošto iz preteklosti: na faks. Današnja generacija otrok, ki z lahkoto uporablja najnovejše tehnologije na dotik, tega stroja verjetno sploh ne pozna. Čeprav se je dokumente še pred nekaj leti najlažje pošiljalo s faksom, je s to tehnologijo malce več dela kot z e-pošto, zato je za velik del sveta zastarela in se ne uporablja množično. Obstaja pa razvit del sveta, ki aparaturo še vedno obravnava kot pomemben del sodobne komunikacije - to je Japonska.

Po pisanju BBC-ja (http://www.bbc.co.uk/news/magazine-19045837 ) izsledki Inštituta za raziskovanje spleta in faksa (Internet Fax Research Institute) kažejo, da 87% anketiranih japonskih poslovnežev meni, da je faks pomembno poslovno orodje. Po podatkih japonske vlade ima tudi več kot polovica (58 osdtotkov) japonskih gospodinjstev še vedno v lasti to napravo. Priljubljenost faksa se da pripisati nekaterim kulturnim značilnostim japonske družbe, kot je na primer visoka cenjenost rokopisa. Tam večina iskalcev službe življenjepis še vedno piše na roko, ker naj bi delodajalci na podlagi pisave ocenjevali njihove osebnosti. Kaligrafija ostaja eden izmed najbolj obiskanih tečajev, kamor starši pošiljajo svoje otroke.

Drugi razlog je ta, da na Japonskem za uradne dokumente še vedno zahtevajo pečatenje namesto podpisa. Večina prebivalstva ima svoj pečat 'jitsuin', saj ga lahko vsak posameznik kot svojega registrira na vladnem uradu. Če dokumenta ni treba izročiti osebno, je za pošiljanje s pečatom ožigosanega dokumenta faks še najbolj pripraven. Kljub hitremu tehnološkemu napredku Japonske in eni izmed najhitrejših širokopasovnih povezav na svetu, vsi od tistih, ki imajo 65 let ali več (kar petina prebivalstva) napredku ne sledijo in raje uporabljajo stroj, ki ga bolje poznajo. Zaradi tega v verigi supermarketov Aeon poleg spletnega naročanja nudijo tudi naročanje prek faksa in telefona.

Faks tistim, ki so ga pustili v preteklosti, verjetno prikliče predstavo nečesa velikega in nerodnega, predvsem pa glasnega. Dandanes stanje ni več takšno, kajti proizvajalci izdelujejo nove in novejše modele, od katerih jih ima večina funkcijo faksiranja prek spleta. Veliko japonskih podjetij e-faksiranje uporablja v svoj prid, saj imajo s tem manj stroškov, so poslovno učinkoviti in tudi bolj prijazni do okolja. »Elektronsko pošto lahko zgrešiš, če pa dokument pošlješ prek faksa, je tam v fizični obliki in ga ne moreš zgrešiti,« je prednost tehnologije opisala Setsuko Tsushima, vodja nepremičninske agencije. Tudi strokovnjak za odnose z javnostmi pri agenciji za talente HoriPro Inc., Yutaro Suzuki, najraje dela s faksom. E-pošta se mu zdi preveč hladna. Vse urnike, predloge projektov in navodila napiše na roko in jih pošlje prek faksa, čeprav traja dlje. »Moja čustva in strasti tako bolje pridejo do izraza,« pravi.

Za nekatere pač nič ne premaga pisanja na roko, čeprav je vprašanje, če se bo ta tradicija ohranila ali izginila z naslednjo, tehnologiji bolj naklonjeno generacijo.