Kaj storimo, ko se nam na avtocesti pokvari avtomobil, in to v nedeljo zjutraj? Pokličemo vlečno službo. To sta storili tudi S. K. in njena sestra M. K., ki jima jo je na poti v Ljubljano avtomobil zagodel tik pred počivališčem Lom. S. K. je poklicala zavarovalno hišo Slovenica, pri kateri ima zavarovan avtomobil; Slovenica svojim strankam namreč ponuja tudi avtomobilsko asistenco.
ŽELITE ČLANEK PREBRATI V CELOTI?
Celoten članek je na voljo le naročnikom. Če želite zakupiti članek, je cena 5 EUR. S tem nakupom si zagotovite tudi enotedenski dostop do vseh ostalih zaklenjenih vsebin. Kako do tedenskega zakupa?
Kaj storimo, ko se nam na avtocesti pokvari avtomobil, in to v nedeljo zjutraj? Pokličemo vlečno službo. To sta storili tudi S. K. in njena sestra M. K., ki jima jo je na poti v Ljubljano avtomobil zagodel tik pred počivališčem Lom. S. K. je poklicala zavarovalno hišo Slovenica, pri kateri ima zavarovan avtomobil; Slovenica svojim strankam namreč ponuja tudi avtomobilsko asistenco.
Na pomoč je prihitel Stanislav Čepon. Pošaril je po avtu in ugotovil napako, avto naložil in dekleti vprašal, kam. Odpeljali so se proti ljubljanskemu avtoservisu Trobec. Potem se je začela prava drama. "Asistenco sem uporabila prvič in gospod je rekel, da bo zastonj le prvih 15.000 SIT vleke, da pa bomo vsoto presegli, čeprav mi ni bilo jasno, zakaj, in da bo treba plačati. Denarja pa nisem imela," pravi S. K. Ko je to slišal voznik, je ponorel. "Postal je rdeč, začel se je tresti in bala sem se, da me bo mahnil. Začel je tuliti name, potem pa naju je odpeljal do Drenovega Griča, kjer naju je pustil ob cesti in rekel, naj pokličeva taksi." Njun avtomobil je nato odpeljal kar k sebi domov na Lesno Brdo, dekleti pa sta morali v Ljubljano na štop.
Seveda nas je zanimalo, kako na dogodek gledajo pri Slovenici, a so naša vprašanja prepustili podjetju Coris Assistance, izvajalcu avtomobilske asistence. Direktor Corisa Marjan Železnik je zatrdil, da je Čepon "zelo uslužen mož" in da je S. K. povedal, da bo njen avtomobil odpeljal, po ustaljeni praksi, na najbližji servis - na Drenov Grič, "kar je tudi storil, pa sta hoteli, da ju pelje do ljubljanskega servisa, ki ni bil najbližji. Tako jima ne bi bilo treba plačati nič." To S. K. odločno zanika. "Takoj smo se dogovorili, da gremo v Ljubljano!" Kako pa je prišlo do astronomskih 19.776 SIT (če upoštevamo še 15.000 SIT brezplačne vleke), kolikor je Čepon zaračunal S. K.? Železniku se zdi cena korektna: "Pot je znesla 74 km, ker je moral od Lesnega Brda, kjer živi, na avtocestni vhod na Unec, naslednji dan pa je avto dostavil v Ljubljano."
Dogodek želijo pri Slovenici in Corisu sicer čim prej pomesti pod preprogo, to dokazuje podatek, da je Železnik poklical S. K.-jino mamo, ki je lastnica pokvarjenega avtomobila, se ji opravičil in ponudil, da bo (pretirani) račun plačal sam.
Pisma bralcev pošljite na naslov pisma@mladina.si.