Ali hitre blagajne zmanjšujejo potrebo po zaposlitvah?

Razlogi za neuporabo hitrih blagajn, kjer kupec opravi nakup brez stika z blagajnikom ali blagajničarko, so lahko različni. Lahko gre za strah pred novimi tehnologijami, morda udobje, včasih tudi potrebo po stiku z drugim človekom, kratkem pogovoru. Gotovo jih je še kar nekaj. Med njimi pa je tudi bolj proaktiven razlog – neuporaba hitrih blagajn zaradi načelnih razlogov: ker nadomeščajo trgovke, trgovce, blagajničarke, blagajnike, ljudi, zmanjšujejo število zaposlitev.

Največ hitrih blagajn imata v Sloveniji trgovski podjetji Mercator in Spar. Pri prvem skupaj 243 samopostrežnih blagajn v 61 trgovinah, pri drugem pa 151 v 37 trgovinah. Pri obeh pojasnjujejo, da običajno za štiri hitre blagajne skrbi en zaposleni, število zaposlenih, ki skrbijo za pomoč kupcem na teh blagajnah, pa prilagajajo sproti in ga po potrebi tudi povečajo.

Čeprav je jasno, da uvedba hitrih blagajn omogoča približno četrtino manj zaposlenih na blagajno, pri obeh trgovcih poudarjajo, da zato ne zaposlujejo nič manj, kot če bi imeli v trgovinah zgolj klasične blagajne. »Mercator je prve samopostrežne blagajne uvedel leta 2007. V tem času nismo zaradi te uvedbe zaposlili niti ene trgovke ali trgovca manj. Nasprotno, Mercator stalno išče nove kandidatke in kandidate, predvsem za delovna mesta trgovec, mesar, trgovec v ribarnici. Sočasno s potrebo po večji avtomatizaciji se namreč povečuje tudi potreba po trgovskih storitvah v delikatesah, mesnicah, ribarnicah, pekarnah, toplotekah,« pojasnjujejo v Mercatorju. V Sparu pa odgovarjajo, da se »zaradi uvedbe hitrih blagajn potreba po zaposlitvah prodajalcev v trgovinah Spar ni zmanjšala, poleg tega pa potrebujemo zaposlene tudi za pomoč na hitrih blagajnah«. Vendar so nove zaposlitve večinoma posledica odpiranja novih trgovin.

V ne tako daljni prihodnosti bodo tudi v Sloveniji v številnih trgovinah hitre oziroma samopostrežne blagajne in druge tehnologije, ki zmanjšujejo potrebo po zaposlitvah, počasi nadomestile klasične blagajne. In s tem zaposlene. Ponekod jih bodo morda nadomestile v celoti.

Že danes lahko v nekaterih trgovinah opazimo več samopostrežnih blagajn kot pa klasičnih. Tak primer je recimo prenovljena Mercatorjeva trgovina na Celovški cesti 163 v Ljubljani. V njej sta le dve klasični blagajni, štiri pa so hitre.