Ljudje niso številke
Stiska strank in zaposlenih na Centrih za socialno delo
»Potem ko se mi po petkrat zapored nihče ni javil, ko so me že dvakrat preusmerili drugam, sem preko telefona CSD končno dobila osebo, ki me je poslušala,« pripoveduje študentka in novopečena mamica iz okolice Ljubljane. »Končno sem dobila kanček upanja v socialno delo in se osebi zaupala, po petnajstih minutah razlaganja svoje ’življenjske zgodbe’ pa sem dobila hladen odgovor, da oseba, s katero govorim, za to ni pristojna.«