Manipulator / Zasedena interventna številka
Slabe izkušnje tistih, ki kličejo nujno pomoč
Interventna številka policije 113 je zagotovo najbolj znana telefonska številka v Sloveniji, saj so denimo samo leta 2006 na vseh operativno-komunikacijskih centrih policijskih uprav sprejeli kar 816.513 klicev. Za klic na to številko se državljani navadno odločijo, če je neposredno ogroženo njihovo življenje, če so žrtve ali očividci kriminalnega dejanja, če je moten njihov mir, če so udeleženci ali priče v prometni nesreči ... Telefonska številka takega pomena bi morala biti dosegljiva ob vsakem klicu vsakega klicatelja, pa vendar ni vedno tako. Pogosto se zgodi, da klicatelji ne dobijo povezave ali pa se na drugi strani nihče ne oglasi. Med takimi klicatelji je bila tudi gospa, ki je 1. septembra okoli 18. ure na ljubljanski obvoznici, natančneje pri razcepu Kozarje, opazila prometno nesrečo. O prometni nesreči je želela obvestiti policijo in je telefonirala na številko 113. Po njenem pričevanju ji je uspelo nekoga priklicati šele po dobrih petih minutah oziroma v tretjem poskusu.