Zastonj ali s provizijo?

Pri oglaševanju storitev na svojih spletnih straneh in tudi sicer so v Probanki opisali tudi argumente, ki govorijo v prid njihovega t. i. Evro osebnega računa. Med drugim obljubljajo tudi brezplačen dvig gotovine na vseh bankomatih v Sloveniji. Vendarle pa te obljube na Probanki dejansko ne izpolnijo.

Promocija Evro osebnega računa Probanke je zanimiva predvsem v zadnji alinei, ki jamči "brezplačen dvig gotovine na vseh bankomatih v Sloveniji". To je gotovo mamljiv podatek, še posebej, ker je za vsak dvig na bankomatih drugih bank sicer treba plačati četrt evra ali celo več provizije. Super, potem ko je postalo jasno, da se bodo banke morale odreči svojemu kartelnemu dogovoru o pobiranju tovrstnih provizij, sedaj Probanka svojim strankam omogoča zastonj storitve na bankomatih vseh vrst.

Pa ne drži povsem, tudi komitenti Probanke morajo na bankomatih drugih bank plačevati provizijo. Na nekem drugem mestu spletišča Probanke namreč piše: "Dvigi gotovine in vpogledi stanj so za komitente v mreži bančnih avtomatov Probanke brezplačni. Za dvig na bankomatih ostalih bank pa je s 1. 1. 2007 potrebno plačati stroške storitve po veljavni tarifi banke." Je ta storitev torej brezplačna ali ne? Iz službe za komuniciranje Probanke so sporočili: "Izenačitev provizij na bankomatih drugih bank v Sloveniji in bank v državah EU, ki so že uvedle evro, pa je banki narekovala uvedbo nadomestila za dvig gotovine na bankomatih drugih bank v vrednosti 0,25 € in za vpogled v stanje na osebnem računu v vrednosti 0,05 €." Hkrati so še dodatno poudarili, da so storitve komitentov Probanke na Probankinih bankomatih še vedno brezplačne. Še dobro.